Právnické tipy: Koupě zboží na dálku – část 4

Autorka článku: JUDr. Irena Novotná Zákon stanoví, jaký obsah mají mít spotřebitelské smlouvy. To je pro spotřebitele zase jedním z důležitých poznatků, protože z praxe vím, jak se lidé málo věnují obsahu smluv před jejich podepsáním a jaké nepříjemnosti mohou zažívat z důvodu, že o některých ustanoveních smlouvy nevěděli a přesto je svým podpisem přijali.

Nepřípustná ujednání ve smlouvách
Zákon stanoví, že spotřebitelské smlouvy nesmějí obsahovat ujednání, která v rozporu s požadavkem dobré víry znamenají k újmě spotřebitele značnou nerovnováhu v právech a povinnostech stran. Ale to ovšem neplatí u těch smluvních ujednání, která vymezují předmět plnění smlouvy nebo cenu plnění.

Občanský zákoník ve svých ustanovení uvádí demonstrativní výčet smluvních ujednání, která nelze ve smlouvě platně sjednat. Tedy, taková ujednání, která nejsou platná. Pozorně si je přečtěte, vážení čtenáři o jaká ujednání jde:
- jde o ujednání, která vylučují nebo omezují odpovědnost dodavatele za jednání či opomenutí, kterým byla spotřebiteli způsobena smrt či újma na zdraví,
- jde o ujednání, která vylučují nebo omezují práva spotřebitele při uplatnění odpovědnosti za vady či odpovědnosti za škodu,

- jde o ujednání, která stanoví, že smlouva je pro spotřebitele závazná, zatímco plnění dodavatele je vázáno na splnění podmínky, jejíž uskutečnění je závislé výlučně na vůli dodavatele,
- jde o ujednání, která dovolují dodavateli, aby spotřebiteli nevydal jím poskytnuté plnění i v případě, že spotřebitel neuzavře smlouvu s dodavatelem či od ní odstoupí,
- jde o ujednání, která opravňují dodavatele odstoupit od smlouvy bez smluvního či zákonného důvodu a spotřebitele nikoli,
- jde o ujednání, která opravňují dodavatele, aby bez důvodů hodných zvláštního zřetele vypověděl smlouvu na dobu neurčitou bez přiměřené výpovědní doby,
- jde o ujednání, která zavazují spotřebitele k plnění podmínek, s nimiž se neměl možnost seznámit před uzavřením smlouvy, dovolují dodavateli jednostranně změnit smluvní podmínky bez důvodu sjednaného ve smlouvě,
- jde o ujednání, která stanoví, že cena zboží či služeb bude určena v době jejich splnění, nebo dodavatele opravňují k zvýšení ceny zboží či služeb, aniž by spotřebitel byl oprávněn od smlouvy odstoupit, je-li cena sjednaná v době uzavření smlouvy při splnění podstatně překročena,
- jde o ujednání, která přikazují spotřebiteli, aby splnil všechny závazky i v případě, že dodavatel nesplnil závazky, které mu vznikly,
- jde o ujednání, která dovolují dodavateli převést práva a povinnosti ze smlouvy bez souhlasu spotřebitele, dojde-li převodem ke zhoršení dobytnosti nebo zajištění pohledávky spotřebitele.

Ale pozor! Tato ujednání, pokud jsou ve smlouvě stanovena, tzv. nepřípustná ujednání se považují za platná, pokud se spotřebitel nedovolá jejich neplatnosti (na základě ustanovení § 40a ObčZ). Pokud je však smlouva postavena tak, že takové (nepřípustné) ujednání ovlivňuje-li přímo i další ujednání smlouvy, může se spotřebitel dovolat neplatnosti celé smlouvy. Tak to stanoví zákon. Dovolání se neplatnosti smlouvy je samozřejmě i soudní cestou a při takových problémech je pro spotřebitele opravdu vhodné oslovit zkušeného právníka, aby poradil pro spotřebitele nejlepší řešení. Někdy je lepší investovat do odborníka, než do záležitostí, které jsou problematické a spotřebitel sám nemá dobré vyhlídky na ukončení sporu v jeho prospěch.

Zdroj: I. Novotná, Foto: Internet