27.12.2011 12:41  Iva Marková

Dobrý den, v průběhu letošního roku navštěvují domácnosti OZ různých dodavatelů energií. Manžel podepsal změnu dodavatele v březnu, zahájení dodávky od 1.9.t.r. Zapomněl na to a podepsal další změnu s jiným dodavatelem v srpnu, se zahájením dodávky od 1.1.2012. Přišli jsme na to, když jsme dávali do složky doklady ročního vyúčtování. 29.11. jsem jménem manžela napsala dopis se žádostí o zrušení smlouvy, dodávka el.dosud nebyla zahájena. Odpověď byla, že k odstoupení od smlouvy není důvod,pokud bychom trvali na odstoupení, bude po nás požadována smluvní pokuta 1000,-Kč. Dalším dopisem jsem potvrdila, že na odstoupení od smlouvy trvám. Čekali jsme na vyjádření, dnes došla složenka "Vyúčtování smluvní pokuty" 1000Kč. Prosím o radu, jak bychom měli postupovat, podotýkám, že "smlouva" je jen kopie, kterou OZ napsal, nemá ani číslo, ani jinak není od dodavatele potvrzena. Děkuji