Zeptejte se …

Autor: Josef Černý MÓDNÍ OBUV. Dotaz: koupila jsem si obuv, která byla označena jako módní. Časem se odlepila podrážka, obuv jsem reklamovala, ale prodejce reklamaci zamítl s odůvodněním, že na módní obuv není dvouletá záruka. Je to pravda?

Odpověď:
Výrazy jako „módní obuv“ nebo „obuv pro příležitostné nošení“ se v poslední době vyskytují docela často a je třeba si na ně dát pozor již při koupi, protože komplikují možnost reklamace. Záruka na tuto obuv je samozřejmě dvouletá, ovšem pouze při dodržování podmínek, které jsou uvedené v přiloženém letáku, kde právě bývá upřesněna frekvence nošení údržba,nutnost nosit je například pouze v uzavřených prostorách tedy nikoliv venku atd. To znamená, například, když jde žena na ples nebo večírek, pak by je měla používat pouze v dotyčném sále atd. nikoliv v nich přijít už z domova, teoreticky by v nich neměla ani přejít z auta, boty by neměly zmoknout atd..Opakuji že je třeba si leták přečíst ještě před zaplacením, abychom se podobným problémům vyhnuli.

Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet