Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...
Zeptejte se …
 |
Autor: Josef Černý VYPLATÍ SE DOTAHOVAT OBRANU SVÝCH PRÁV DO KONCE. Pokud prodávající zamítne reklamaci většina spotřebitelů to vzdá a věc raději zahodí do popelnice než by vyhledali soudního znalce a pokračovali dál. |
Totéž platí u zamítnutém odstoupení od smlouvy u předváděcích akcí. Spotřebitelka, o které píšu, je neprůbojná, skromná starší žena, která měla problém s firmou, pořádající předváděcí akce. Když jsem jí řekl, že má velkou šanci spor vyhrát, ale jedině prostřednictvím soudu, vůbec se jí do toho nechtělo.
Pak ale dostala od majitele firmy arogantní dopis, který ji vytočil natolik, že řekla „a jdu do toho“. Sehnala si právníka, podali žalobu a během půl roku nejenže měla své peníze zpátky, ale firma musela uhradit veškeré soudní výlohy, které činily přes 20.000,-Kč.
Je ale pravdou, že na začátku musela uhradit soudní poplatek, zálohu právníkovi, chtělo to nějaký čas (jako důchodkyně ho měla dost) a nějaké ježdění. Nakonec se ale vše v dobré obrátilo, paní má své peníze zpátky a navíc pocit zadostiučinění. Takže příklad toho, že se vyplatí za svá práva bojovat.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet