Zeptejte se …

Autor: Josef Černý POŠKOZENÍ VĚCÍ V ÚSCHOVNĚ ZAVAZADEL. Zajímalo by mne, jaká jsou moje práva, pokud mi v úschovně poničí zavazadlo.

Pokud využíváme služeb úschovny, ať už na nádraží nebo v divadle, je dobré znát nejen svá práva, ale i povinnosti.

Mezi ty jasné patří samozřejmě zaplacení za úschovu, která by nám měla být známa předem, například z vyvěšeného ceníku. Méně známá povinnost ale je nahradit schovateli případnou škodu, která vznikla v souvislosti s uložením našeho zavazadla například tím, že z něj vytekl obsah nedostatečně uzavřené lahve a poškodil zařízení úschovny nebo jiná zavazadla. To se samozřejmě nevztahuje na případy, kdy ke stejnému poškození dojde v důsledku nevhodného zacházení se zavazadlem ze strany úschovny a dojde k rozbití zmíněné lahve. Pak máme samozřejmě nárok na náhradu vzniklé škody my, stejně jako v případě, že pracovník úschovny námi uschovanou věc neoprávněně použije (například jízdní kolo) a poškodí ji.

Doporučuji tedy věc pří přebírání zpět důkladně prohlédnout a v případě, že zjistíme poškození, je potřeba na místě sepsat protokol, případně vyfotit, protože později bychom vznik škody právě v úschovně případně její výši těžko prokazovali. Pokud se o náhradě nedohodneme na místě, požádáme o ni provozovatele úschovny písemně s kopií sepsaného protokolu.

I když to tak na první pohled nevypadá, stejná pravidla platí i při úschově věcí do mechanických zařízení, tedy uzamykatelných skřínek.

Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet