Zeptejte se …

Autor: Josef Černý DVEŘNÍ ZÁMEK. Reklamoval jsem zámek od domovních dveří. Reklamace byla vyřízena včas, zámek byl opraven.

Je pravda, že jsem do dveří musel provizorně namontovat nový, ale nyní mám stejně obavy ho namontovat zpět, protože při reklamaci jsem prodejci pochopitelně sdělil svoji adresu a prodejce případně další pracovníci tedy vědí, do kterých dveří tento zámek patří, protože bydlím na malé vesnici. Kde mám jistotu, že si prodejce neudělal duplikát klíče, který později může použít nebo ho prostě někomu prodá?
Odpověď:
No to je opravdu zajímavý dotaz, nebo spíše problém, s takovým jsem se ještě nesetkal,ale bohužel takovou jistotu byste měl pouze v případě, že by oprava byla provedena tzv na počkání a Vy byste byl celou dobu přítomen, což je v praxi nereálné. Pokud tedy prodejci nedůvěřujete (a tomu se v dnešní době nelze vůbec divit) nezbývá, než opravený zámek namontovat někam jinam k nějaké kůlně na dříví a k domovním dveřím namontovat nový.

Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet