Zeptejte se …

Autor: Josef Černý ZIMNÍ PNEUMATIKY. Od 1.listopadu budeme muset mít všichni na svých autech zimní pneumatiky – na co si dát pozor při jejich nákupu.

Nechci nabádat řidiče k jejich včasné výměně, já je sám taky ještě nemám přezuté, ale chci upozornit ty, kteří je teprve budou kupovat, že udávaná životnost pneumatik je 4-5 let, poté ztrácejí své vlastnosti, takže je potřeba si dát při nákupu na rok výroby a to zvláště při nákupu přes internet a do objednávky výslovně napsat, že si přejete pouze určitý rok výroby, samozřejmě ideálně 2012. Pokud vám prodejce pošle jiné, pak je to důvod k reklamaci, protože vám vlastně poslal něco jiného než jste si objednali. Jestliže požadovaný rok výroby neuvedete, může vám poslat cokoliv.

Totéž platí i pro případy, kdy si nové pneumatiky koupíte v servisu a zároveň si je necháte namontovat, rovněž tady je potřeba si do požadavku nejlépe písemně uvést rok výroby. Proč o tom vlastně hovořím – minulý týden mi volala paní která si v servisu koupila a zároveň nechala namontovat pneumatiky. Doma si je zřejmě ze zvědavosti prohlížela nebo jí to někdo (bohužel pozdě) poradil, a zjistila, že 3 mají datum 2012 a čtvrtá 2009, takže se dá předpokládat, že prodejce uviděl někoho o kom nepředpokládal, že by věci rozuměl a namontoval jí jednu starou – prostě se takto zbavuje starých zásob. Bohužel paní si žádný požadavek na rok výroby neudala, takže reklamovat není co. Ostatně proč jsou pneumatiky na internetu tak levné? Protože v Německu se po dvou letech výrazně snižuje cena a čeští internetoví prodejci je tam výhodně nakoupí a tady se pak tváří, že právě oni jsou nejlevnější.

Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet