Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...Důchodci a senioři na Facebooku:
Zeptejte se …
Publikováno: 7.11.12
Počet zobrazení: 859 |
Autor: Josef Černý ODVOZ ZBOŽÍ ZDARMA DOMŮ. Koupila jsem si pračku v jednom obchodě, který nabízel odvoz domů zdarma, byl to i jeden z důvodů, proč jsem nakupovala právě tam. Jaké však bylo moje překvapení, když řidič složil pračku v chodbě a odjel. Jsem osamělá důchodkyně, bydlím ve třetím patře bez výtahu a na odstěhování pračky jsem si musela pozvat sousedy. Domnívám se že mne prodejce oklamal. |
Odpověď:
Já myslím, že ne tak docela, ale spíše byla chyby v komunikaci s prodejcem, když jste si odvoz objednávala a upřesnění výrazu „domů“. Určitě jste mu totiž neřekla, že bydlíte ve třetím patře. V takovém by vám asi odpověděl, že musí poslat 2 lidi, protože tahat 60 kilovou pračku do třetího patra je i pro silného chlapa pořádná dřina, hrozí nebezpečí pádu a úrazu atd. a asi by to už bylo za nějaký příplatek.
Pro příště si pamatujte, že výrazem odvoz věci domů se rozumí odvoz za první uzamykatelné dveře domu, což zpravidla znamená opravdu chodbu za domovními dveřmi. Ostatní pak závisí třeba i na dodatečné domluvě s řidičem.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet