Zeptejte se …

Autor: Josef Černý VÝHRA V MARKETU. Ve vestibulu marketu jsem byl osloven dvěma slušně vypadajícími mladíky jestli mám nákup z marketu nad 500,. tak že prý mám nárok na výhru.

Vyhrál jsem 5.000,- Ovšem peníze mi prý nedají do ruky, ale dostanu ji ve formě slevy na masážní polštář, který prý běžně stojí 10.000, takže ho budu mít za 5.000. Manželka mi doma vynadala, že ho k ničemu nepotřebuji a chtěl bych ho tedy vrátit. V dokladech, které jsem k němu dostal je uvedeno, že ho můžu vrátit do 14 dnů bez udání důvodů, ale prý to musím učinit osobně do sídla firmy v Praze. Domníval jsem se, že ho můžu vrátit tam, kde jsem ho koupil nebo opravdu musím jet do Prahy a hledat tam nějakou firmu?

Odpověď.
Zjednodušeně řečeno pravda je napůl – do Prahy ano, osobně nikoliv. Prodejce se Vás pouze snaží tvrzením o nutnosti vrátit věc osobně do Prahy od takového úkonu odradit, protože většina lidí pochopitelně nikam nepojede a věc si raději ponechá a to je účel. Takže napište odstoupení od kupní smlouvy a pošlete ho doporučeně s dodejkou. Ale nezapomeňte, že prodejce musí Váš dopis nejpozději 14.den už obdržet, takže ho pošlete nejpozději ihned. Prodejce je povinen vrátit Vám peníze do 30 dnů.

Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet