Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...Důchodci a senioři na Facebooku:
Zeptejte se …
Publikováno: 20.03.13
Počet zobrazení: 1060 |
Autor: Josef Černý PRACOVNÍK, KTERÝ PRÁCI PROVÁDĚL, JIŽ U FIRMY NEPRACUJE. Nechala jsem si jednou firmou vyměnit stará okna za plastová , ale časem mi do místnosti začalo zatékat. Uplatnila jsem u firmy reklamaci, ale byla zamítnuta s odůvodněním, že pracovník, který výměnu prováděl, u nich již nepracuje a dali mi na něj spojení, ať si to vyřídím s ním. |
Odpověď:
Pokud byla smlouva o provedení práce sjednána s firmou, pak za kvalitu provedené práce nese zodpovědnost firma a ta je také povinna vyřizovat reklamace, ať tuto práci prováděl kdokoliv, mohl to být klidně i externí pracovník, který vůbec nemusel být nikdy jejich zaměstnancem. Takže doporučuji důrazně zopakovat reklamaci u firmy, nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou. S konkrétním pracovníkem totiž nejste v žádném právním vztahu.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet