Dnes je 13.11.2024, Svátek má Tibor, zítra Sáva

Poslední diskuse


Zdraví zobrazit diskusi

Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...

Práce zobrazit diskusi

Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...

Co se kde děje zobrazit diskusi

Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...

Zeptejte se …

Publikováno: 20.03.13
Počet zobrazení: 1056
Autor: Josef Černý
PRACOVNÍK, KTERÝ PRÁCI PROVÁDĚL, JIŽ U FIRMY NEPRACUJE.
Nechala jsem si jednou firmou vyměnit stará okna za plastová , ale časem mi do místnosti začalo zatékat. Uplatnila jsem u firmy reklamaci, ale byla zamítnuta s odůvodněním, že pracovník, který výměnu prováděl, u nich již nepracuje a dali mi na něj spojení, ať si to vyřídím s ním.

Odpověď:

Pokud byla smlouva o provedení práce sjednána s firmou, pak za kvalitu provedené práce nese zodpovědnost firma a ta je také povinna vyřizovat reklamace, ať tuto práci prováděl kdokoliv, mohl to být klidně i externí pracovník, který vůbec nemusel být nikdy jejich zaměstnancem. Takže doporučuji důrazně zopakovat reklamaci u firmy, nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou. S konkrétním pracovníkem totiž nejste v žádném právním vztahu.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet

Vaše komentáře

Celkem 0 komentářů (0 komentářů čeká na schválení)

Zanechte komentář: