Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...Důchodci a senioři na Facebooku:
Zeptejte se …
Publikováno: 12.06.13
Počet zobrazení: 1518 |
Autor: Josef Černý NEUZNANÝ ZNALECKÝ POSUDEK. Mám velké problémy s prodejcem ohledně reklamace. Nechce mi ji uznat i přesto, že mám znalecký posudek hovořící v můj prospěch. Obrátil jsem se tedy na Českpu obchodní inspekci a doufal, že mi zařídí vrácení peněz, ale ouha, to prý nelze. Kam se mám tedy obrátit a k čemu vlastně ČOI je? |
Odpověď:
ČOI dozoruje, jestli prodejce dodržuje zákon a pokud zjistí že nikoliv, uloží mu pokutu. Ale nevstupuje, protože to nemá ve své kompetenci, do sporu mezi kupujícího a prodávajícího.
Tento spor si bohužel musíte s prodávajícím vyřídit soudní cestou, případně před soudem můžete ještě zkusit mimosoudní řešení sporu, které je rychlejší a podstatně levnější než soud, ale má na rozdíl od soudu jednu nevýhodu – účast na něm je dobrovolná a protistrana se na jednání nemusí dostavit, ale za pokus to rozhodně stojí. Pokud se pro tento způsob rozhodnete, jsme připraveni vám pomoci.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet