Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...Důchodci a senioři na Facebooku:
Zeptejte se …
Publikováno: 31.08.13
Počet zobrazení: 1116 |
Autor: Josef Černý MÍSTO NOVÉHO ZBOŽÍ POUŽITÉ. Objednal jsem si přes internet videokameru, ale bylo na ni vidět, že ji už někdo používal, prodejce tvrdí, že to není pravda. |
Odpověď:
Tohle se stává v případech, kdy prodejci někdo výrobek vrátí v zákonné 14denní lhůtě. Takový výrobek se často vrací zamatlaný, poškrábaný nebo s jinými, patrnými stopami používání.
Prodejce se takový výrobek pokouší prodat znovu za plnou cenu, ačkoliv by ho měl zlevnit a na poškození i slevu v nabídce upozornit. Jenomže by prodělal, tudíž se ho pokouší prodat za plnou cenu vědom si toho, že zákazník bude těžko prokazovat, kdo poškození způsobil, protože prodejce pochopitelně bude zapírat a tvrdit, že ho poslal v pořádku.
Obrana je těžká, vše je otázkou dokazování, které není vůbec jednoduché. Konečné rozhodnutí by musel učinit soud.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet