Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...Důchodci a senioři na Facebooku:
Zeptejte se …
Publikováno: 7.09.13
Počet zobrazení: 1061 |
Autor: Josef Černý PRODEJCE NEPOSÍLÁ PENÍZE ZA VRÁCENÝ VÝROBEK. Objednala jsem si přes internet svetr, který ale nesplňoval moje představy a proto jsem ho v souladu se zákonem do 14 dnů vrátila, jenomže je to už přes měsíc a prodejce peníze nevrací. |
Odpověď:
Protože mnoho netrpělivých nakupujících očekává vrácené peníze do týdne, musím připomenout, že prodejce má na jejich vrácení 30 dnů a většinou tuto lhůtu využívají na doraz
Pokud peníze nepřijdou ani po uplynutí této lhůty, je jediná možnost – vyzvat prodejce k vrácení peněz například do 14 dnů doporučeným dopisem s dodejkou – nikoliv emailem nebo telefonem – s upozorněním, že po uplynutí lhůty požádáme soud o vydání platebního rozkazu. Jestliže peníze neobdržíme ani potom, platební rozkaz je poměrně jednoduchý způsob, jak své peníze získat zpět. Samozřejmě pouze v případě, že prodejce ještě nějaké má.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet