Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...Důchodci a senioři na Facebooku:
Zeptejte se …
Publikováno: 28.06.14
Počet zobrazení: 5449 |
Autor: Josef Černý POSLALI MI POVLEČENÍ JINÉ BARVY. |
Dotaz:
Chtěla bych se zeptat, jak mám reagovat, když mi poštou přišlo objednané povlečení, ale jiný vzor i barva?
Odpověď:
Máte 2 možnosti a to buď odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodů a prodejce je povinen vrátit Vám do 14 dnů peníze, druhá možnost je – zboží reklamovat.
Tady spěchat nemusíte, můžete požadovat výměnu za původně objednaný výrobek, pokud by výměna nebyla možná, můžete od kupní smlouvy odstoupit. Pak je ještě třetí možnost – smířit se barvou, která byla dodána
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet