Pro důchodce a seniory

Zeptejte se …

VRÁCENÍ STARÉHO ELEKTROSPOTŘEBIČE. Dotaz:Pokud kupuji nový elektrospotřebič, musí ode mne prodejna vzít ten starý a je prodejce povinen si ho z mého bytu sám odvézt?

Zeptejte se …

SMLUVNÍ CENA V RESTAURACI. Dotaz: v jedné restauraci jsem se na jídelním lístku setkal s dodatkem, že uvedené ceny jsou smluvní, znamená to tedy, že cena není konečná a mohu o ní smlouvat?

Zeptejte se …

SKUTEČNÉ VLASTNOSTI VÝROBKŮ SE LIŠÍ OD ÚDAJŮ NA LETÁKU. Dotaz: chtěla bych se dotázat, zda můžu reklamovat zakoupenou sedací soupravu, která nemá rozměry, uvedené v reklamním letáku.

Zeptejte se …

VÝKUP LAHVÍ. Musí obchodník ode mne vykoupit všechny vratné lahve nebo jen některé a musí mi je proplatit nebo mi je pouze odečte od dalšího nákupu? Pokud zapomenu lístek u pokladny odevzdat, můžu to udělat až při dalším nákupu třeba za týden?

Zeptejte se …

MOBIL MI SPADL DO VODY. Při telefonování ve vaně mi telefon spadl do vody a i když jsem ho okamžitě vytáhl, nepodařilo se ho už vzkřísit k životu.

Zeptejte se …

STRAVENKY. Jsou často diskutovaným „platidlem“, kolem kterého je spousta nejasností. Některý prodejce je přijímá, ale odmítá na ně vracet drobné, jiný částky zaokrouhluje, některý je nepřijímá vůbec.

Zeptejte se …

PLATBA KARTOU. Při snaze zaplatit kartou se mnohdy setkáme s tvrzením personálu, že takto můžeme platit útratu například až od částky například 500,-Kč výše a podobně.

Zeptejte se …

PLATBA V EUR.Někteří větší prodejci umožňují platbu nejen v korunách, ale i v EUR, případně dalších měnách.

Zeptejte se …

NÁKUP DÁRKŮ PŘES INTENET.prostřednictvím internetu dnes už nakupuje nejen mladá a střední generace, ale i spousta seniorů.

Zeptejte se …

Chtěla jsem reklamovat mobilní telefon, ale prodejce ode mne vyžadoval doklad o koupi a záruční list. Já jsem však oba doklady někam založila a nemohu je najít. Je prodejce povinen přijmout výrobek do reklamace i bez těchto dokladů?